飛揚課程學員上課須知

上課守則

歡迎參加繩飛揚舉辦之課程。為令日後課堂能更有效率地進行，請各位學員留意以下的守則。

1. 請依照章程上所列之時間、地點及日子上課，如有任何更改，教練將會作另行通知。
   學員不論上課與否，已繳之有關課程費用恕不退還。
2. 學員必須由本人來上課，有關課堂節數，不能轉讓他人。
3. 學員必須準時上課，在課堂開始前15分鐘到達上課地點準備，遲到者將不會補堂。
4. 為確保學員安全，請家長依時接送，學員課後接送安排本公司概不負責。
5. 上課時必須遵照教練安排及指示，任何學員擾亂及妨礙其他學員上課，教練有權暫停其上課權利，而學費將不予退還。
6. 愛護場地及設施，如有損壞，照價賠償。
7. 教練與學員之間應互相尊重，以禮相待。
8. 當教練指導時應細心聆聽，虛心學習。
9. 所有跳繩器材應用在跳繩訓練之上，不得用作攻擊他人之用途。
10. 跳繩屬高強度運動，上課前如有任何身體不適，家長請自行斟酌，及盡快求醫。
11. 如有任何身體不適或其他需要，請先請示教練，如情況嚴重，教練將停止學員繼續上課。
12. 本公司有權擁有及使用學員上課及訓練時之照片及影片，作教學及宣傳用途。
13. 本公司所有課程都歡迎家長觀課，請家長安坐在適當位置，上課期間請勿騷擾課堂或
    過份關心學員，培養學員獨立。

收費事宜

請了解本公司課程的收費安排，以便學員及家長享受最方便服務。

1. 所有新學員必須透過本公司網上報名流程，完成所有報名程序便能開始上課。
   
2. 所有舊學員會收到由本公司電郵方式發出的課程資訊，只需透過內容提及的方法付款，便可輕鬆留位；若舊學員使用現金方式繳交學費，可以在負責教練派發學費袋後將學費放入學費袋中交給教練。
   
3. 由於課程名額有限，請在WhatsApp發出的課程資訊所提示的最後限期前繳付學費，否則本公司將會收取港幣$100的留位行政費，若多次發生同類事情，本公司將不為學員留位。
   
4. 如學員於本公司參加不少於6個月的課程，並已付清所有有關款項，本公司可為該學員撰寫推薦信，本公司將會收取港幣$100的行政費。
   
5. 家長若請事假，需要在繳交學費前寫上請假日子，及自行以單堂價錢乘以實際上課日數。

各課程類別調整詳情

6. 若家長在繳交全期學費後，需要請事假，可以申請退回相關課堂學費，繩飛揚將會收取每堂港幣$20元行政費，有關差額將以轉帳方式過數。請家長在繳交學費前盡早計劃請假事宜。
   
7. 由於過往在同一群組中有不同班別，有反映因為出現多份課程通告及過多其他訊息而造成混亂，從9月起，課程通告將會以電郵方式郵寄給家長，電郵中包括了電子付款連結，打開後可直接透過 PayMe 付款，繩飛揚發送後電郵後將會在群組中通知大家，若郵箱內未有收到，有關郵件有機會在垃圾郵件箱中，請將郵件取消標示為垃圾郵件。而學費袋亦會在電郵發送後在課堂上派發。
   
8. 若家長選用銀行轉帳、PayMe付款、八達通付款，家長都會將付款證明以WhatsApp方式傳送給繩飛揚，但由於WhatsApp上比較不便於管理，難免有時會有錯漏，為免造成家長的損失，請家長使用銀行轉帳、PayMe付款後，透過課程通告電郵上「付款證明上傳連結」表格，上傳付款證明。
   
9. 由9月起，家長透過銀行轉帳、PayMe付款、八達通、支票、PayPal及現金付款後，繩飛揚將會在5個工作天內將有關的電子收據以電郵方式傳送給家長，若郵箱內未有收到，有關郵件有機會在垃圾郵件箱中，請將郵件取消標示為垃圾郵件。
   

器材裝備

學員上課須穿著本公司之訓練服套裝及運動鞋，並帶備跳繩器材、水、毛巾以及更換衣服。

服飾

學員須要購買本公司訓練服套裝，以茲識別為本公司學員，每次上課請學員務必穿著訓練服、
及運動鞋。請參考以下尺寸表，選擇合身的碼數。

跳繩器材

學員須自備一條適合自己身高的個人拍子繩及個人速度繩，部分進階學員如接受速度跳訓練，需帶備鋼絲速度繩上課。如需要購買跳繩器材，可以瀏覽本公司網上商店，或報名時一并購買更可享有折扣。以下為器材詳情：

請假注意事項

學員如有請假需要，請參考以下條款：

1. 將不設特別補堂日。
   
2. 學劵只適用於飛揚跳繩課程中的幼兒跳繩班、兒童跳繩興趣班、速度跳比賽班、進階花式跳繩班、跳繩精英訓練，不適用於跳繩暑期班。
   
3. 繩飛揚接納臨時事假以彌補家長因為病假或事假造成的損失，家長必須填妥「學員請假表格」，所有請假都需經由網上申請，不接受 WhatsApp （行政電話／教練）留言或口頭等請假，否則不獲受理。
   
4. 家長必須在課堂前於網上填妥「學員請假表格」，否則不可申請請假 (病假除外)；所有課程之學劵補償金額統一為港幣120元。
   
5. 若學員因為生病而未能上課，家長需要填寫網上表格請假及上傳醫生紙證明申請索取電子學劵。
   
6. 若學員因臨時有要事未能上課可以請事假，但每人每堂將會收取每堂港幣20元行政費。
   
7. 我們設有兩種補償方式，第一種是將受影響課堂之學費金額順延至下期使用；第二種是網上銀行轉帳退款，家長若選擇以FPS轉數快退款將會額外收取港幣30元行政費。

學券安排

為縮短學券處理及派發時間，現有的實體學券將改為電子學券。家長提交「學員請假表格」表格後，系統將自動計算退款金額，並根據有關資料發出確認電郵／電子學券（電郵）。

1. 學劵只適用於飛揚跳繩課程中的幼兒跳繩班、兒童跳繩興趣班、速度跳比賽班、進階花式跳繩班、跳繩精英訓練，不適用於跳繩暑期班。
2. 飛揚職員會核對有關資料作出跟進。
3. 如選擇退款一律經網上銀行轉帳。

學費袋

以往教練只會派發學費袋予以現金繳付之家長，現在飛揚職員會於每期完結前三星期電郵新一期通告，不論是否已經在網上繳交學費，教練都會在每期倒數第二堂將學費袋派發給所有學員：

• 所有學費事宜將經由學費袋處理，請妥善保管，如遺失或損壞需繳交 $20 行政費用補領。
  
• 如以現金繳交之學員已知未能出席部分課堂，請在學費袋上填寫請假日期，然後自行計算應繳學費。
  
• 如通過網上繳交學費，家長會收到確認電郵，請在學費袋上填寫有關付款編號。
  
• 如以現金繳交學費，請於放入現金後在學費袋上填寫已繳款項（負責教練會點算有關費用並簽署確認）
  
• 請於該月份最後一堂或之前繳交學費並交回學費袋，否則本公司將額外收取 $100 的留位行政費，若多次發生同類事情，本公司將不再為學員留位。
  
• 如家長該期未收到或未能交回學費袋，請自行聯絡教練處理。

惡劣天氣情況安排

1. 如上課前3小時內天文台宣布懸掛八號或更高颱風信號或黑色暴雨警告，當日課堂將會取消，受影響課堂將會順延至下一期。
   
2. 如上課前3小時前天文台宣布除下八號或更高颱風信號或黑色暴雨警告，當日課堂將會照常。
   
3. 如因為天氣、社會事件、場地問題而取消課堂，受影響之課堂將會順延至下一期。
   
4. 有關上述安排，本公司都會以WhatsApp群組聯絡家長有關安排，請緊貼最新消息。